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칭찬합시다

 

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전화응대 경주시청공무원

작성자
강대용
등록일
2009-09-17
안녕하세요..^^

이곳먼서울에서 문의드린전화응대를 너무 친절하게 잘해주신
고마운 경주시청직원분이 있어 이렇게 칭찬의 글을 올리게 되었습니다..

며칠전인 2009년 9월14일(월)18:00시경 퇴근시간이 임박해서 경주시청에 아래와같은 전화를 하였으며 퇴근시간을 넘기면서까지 친절하게 끝까지 답변해주신 아래직원에게 감사를 드립니다.

제가 칭찬드리고 싶은 분은 토지관리과에서 근무하시는 [최정수]님입니다..
가끔은 뉴스에서 흘러나오는 공직자 비리문제로 공무원들을 보는 눈이 곱지않을텐데
친절하게 전화응대로 민원인을 대해주시는 공무원분들이 계셔서 기분좋은 하루였습니다.

경주시소재 부동산매매를 하면서 무등록공인중개사업체에게 억울하게 부동산복비조로
거액을 뜯긴사연을 하소연하고어떻게 하면 좋을까 문의 드렸더니 공무원하면 웬지모르게 딱딱하게 느껴지고 불친절의대명사라서 크게 기대를 하지않았었습니다만
그분은 전화응대시간내내 친절하게 “무등록업체혹은 개인이 부동산소게수수료받는것은 불법이고 정식부동산업체라고 하여도 법적상한선을 훨씬초과해서 거액의 수수료를받는것도
불법이다“ 이또한 거액을 횡령했다면 사법처리대상이될수도있다“ 라는 답변과함께
소관범위내에서 법적인절차까지 알려주신최정수님의 장시간전화응대에 감사를드립니다.

저는 위와같은 내용으로 그부동산업체에게 위와같은 내용으로 복비감액조정을 의뢰할법적근거가 생겼으며덕분에 억울하게 갈취당한 거액의 수수료를 일부나마 돌려받기위한 노력을 할것이며 희망이생겼습니다.

일이잘된다면 최정수님덕분으로 알겠으며 마음속으로나마 감사를 드리겟습니다.

정말 감사합니다..^^
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  • 담당부서 : 경주시 054-779-8585 /
  • 최근수정일 : 2020-05-22
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