경주시 gyeonju

2021년 7월 19 일 오전 11시 45 분에 시청 징수과 김윤하 님께 지방세 .지방소득세.자동차세 등 관련하여 문의 하였고 업무 처리를 짧은시간에 잘 처리하여 저는 돈 보다 더 귀한 시간을 벌기 까지 하였습니다.

제가 경주시에 수십년을 거주하며 관공서 업무를 여러수백번 정도는 보았습니다. 하지만 항상 한두번 전화로 제가 원하는 부서 조차 찿기가 힘들더라구요 .

시청징수과 김윤하님은 본인의 업무 파트 가 아님에도 불구하고 민원 안내를 잘해주셨습니다.

저가 친절까지는 담당사무자님들께 요청 하는 바는 아니지만 김윤하님의 친절함은 통화상으로도 제가 느낄수 있도록 충분히 전달되어서 기분 까지 좋아지는 민원 안내를 받았습니다.

사실 김윤하님과 통화전 여러번의 타 부서 분들의 안내로 A에서B, B에서C 이런식으로 7차례 정도 전화만하고 설명만 하고를 반복 하던터라 시간낭비와 피로감이 극에 달해 있었는데 그 한분 때문에 모든 불편한사항이 싹 해소되었습니다.

저가 이런분을 칭찬 하지 않는다면 어떤 분을 칭찬 하겠습니까?

저가 오랜 세월동안 민원업무를 보았기에 처리 하는 방식은 정확히는 몰라도 격어온 경험으로 느낄수있는 부분이라고 생각 하여 확신하여 칭찬하는 글을 처음 으로 작성 합니다.

시청징수과 김윤하님 해당민원을 한번에 잘 처리해주셨고 본인업무가 아닌부분 까지도 친절히 안내주심에 감사 합니다 .